Загальні положення
Ця оферта є публічною пропозицією укласти договір на користування застосунком і сайтом Lomy на умовах, викладених нижче. Договір укладається з моменту реєстрації або першого запису без реєстрації.
Предмет договору
Lomy надає доступ до каталогу майстрів і студій, онлайн-запису, нагадувань, чатів, бонусів і платіжних сервісів. Послуги краси надає безпосередньо майстер або студія, які несуть відповідальність за їх якість.
Реєстрація й акаунт
Вхід здійснюється за номером телефону, через Apple або Google. Ви відповідаєте за достовірність даних і безпеку свого пристрою. Один акаунт може поєднувати ролі клієнта й майстра.
Запис, перенесення, скасування
Запис вважається створеним після підтвердження в застосунку. Умови скасування й передоплати встановлює майстер і показує до оплати. Безкоштовне скасування зазвичай можливе не пізніше ніж за 24 години до візиту.
Платежі й повернення
Передоплату приймає платіжний партнер Lomy. Якщо запис скасовує майстер, кошти повертаються в повному обсязі протягом 1–3 банківських днів. Суперечки щодо якості послуги вирішуються з майстром, Lomy допомагає як посередник.
Бонуси, сертифікати, абонементи
Бонуси не обмінюються на гроші та діють 12 місяців. Сертифікати й абонементи діють у строк, зазначений на них, і використовуються лише в майстра або студії, що їх видали.
Відповідальність
Lomy не відповідає за збитки, спричинені діями майстрів, студій чи третіх осіб, а також за перебої зв’язку, що не залежать від нас. Сукупна відповідальність Lomy обмежена сумою комісій, сплачених вами за останні 3 місяці.
Зміни й контакти
Про суттєві зміни оферти ми повідомимо в застосунку щонайменше за 14 днів. Питання надсилайте на legal@lomypro.com.